لقد اندهش كل من استخدم HBO Max من مدى عدم كفاءة تطبيقهم بشكل مثير للإعجاب - الأعطال ، والعملية الشاقة لاستعراض الحلقة التالية ، والأعطال ، وقائمة اختيار الحلقة المراوغة نفسها ، والأعطال ، وعدم القدرة الانتقائية على تذكر برامج معينة أنت تشاهد بينما تدفع الآخرين الذين لعبتهم مرة واحدة عن طريق الخطأ لمدة ثانيتين ، فإن الاصطدامات والحوادث تجعلك تشعر وكأنها مصممة عن قصد لإثارة غضبك. أيضا ، حوادث (نسيت تقريبا). لكن ، صدق أو لا تصدق ، هذه ليست مجرد تجربة اجتماعية لمعرفة عدد الأشخاص الذين يمكنهم إلقاء هواتفهم على شاشات التلفزيون في حالة غضب: وفقًا لأحد المسؤولين التنفيذيين في HBO ، فإن الامتصاص الملحوظ للتطبيق كان خطأ Disney +.

في مقابلة مع بروتوكول ، تشرح سارة ليونز ، رئيسة قسم تجربة المنتج في HBO Max ، أن 'ديزني أطلقت أثناء التخطيط ، وعرفنا أن آخرين قادمون ،' لذا ، أخذوا صفحة من صناعة ألعاب الفيديو ، أطلقوا منتجًا سيئًا بقصد إصلاحه لاحقًا. تكمن المشكلة الرئيسية في أنه بدلاً من إنشاء نظام أساسي جديد تمامًا ، قاموا فقط بالاستيلاء على كل ما كان لديهم بالفعل ، والذي حدث ليكون تطبيق HBO Go و HBO Now. كان من المفترض أن تكون HBO Go مكانًا لمشتركي الكابل لمتابعة حلقات البرامج التي كانوا يشاهدونها بالفعل ، لذلك لم يفكروا مطلقًا في أشياء مثل 'يجب علينا فعل ذلك حتى لا يمثل تصفح مئات العناوين ألمًا تامًا في المؤخرة 'أثناء تصميمه. كانت HBO Go بالفعل سيئة السمعة بسبب تعطلها أو تعريضك لأوقات تحميل أبدية خلال كل مرة غير مرتبطة لعبة ال عروش الموسم العرض الأول أو خاتمة ، لذلك لم يبشر ذلك بالخير.

يقول ليونز: 'لقد علمنا أن هذه المنصة لن تتمكن أبدًا من التعامل مع ما ستفعله HBO Max. لم يكن القصد منها إطلاقًا أن تصبح عالمية ، ولم يكن الغرض منها مطلقًا التوجه المباشر للمستهلك'. في البداية ، لم يكن التطبيق قادرًا حتى على فرز العروض إلى أكثر من فئة واحدة ، لكنهم كانوا قادرين على إصلاح ذلك وبعض المشكلات الأخرى قبل الإطلاق ... مع ترك عدد كبير من الآخرين دون مراقبة. ونعم ، يعرف الفريق تمامًا مدى كرهك للتطبيق ، لأنه وفقًا لـ Lyons ، فهم يقرؤون الكل من منشوراتنا على وسائل التواصل الاجتماعي تثير الاستياء حول هذا الموضوع: 'لقد كنت أبحث حرفيًا في آراء العملاء يوميًا. أنظر إلى جميع وسائل التواصل الاجتماعي والتغريدات وكل كلمة يقولها العميل ،' وهي على الأرجح وظيفة بدوام كامل في حد ذاتها.

على الأقل يعملون عليه. في الآونة الأخيرة ، قاموا بنقل التطبيقات إلى نظام أساسي جديد بناءً على شركة ناشئة اشتروها في عام 2020 والتي يبدو أنها اكتشفت هذه الأشياء أكثر من تكتل إعلامي ضخم. يقال إن الأعطال وأوقات التحميل قد تعطلت ، ولم يعد عليك النقر فوق 20 شيئًا للانتقال إلى الحلقة التالية (سيكون ذلك رائعًا إذا لم تضطر إلى النقر فوق مرتين لتعطيل التشغيل التلقائي في المرحلة التالية الآن ، على الرغم من ...). حظا سعيدا ، سارة! لأننا نعلم أنك تقرأ هذا.

يتبع ماكسويل يزبيتيلوك جهده البطولي للقراءة والتعليق على كل فيلم كوميدي سوبرمان التسعينيات في سوبرمان 86to99.tumblr.com .

أعلى الصورة: HBO

قم بتوسيع دماغك السينمائي والتليفزيوني - احصل على النشرة الإخبارية الأسبوعية لـ Cracked Movie Club!