العالم مليء بمعلمي المساعدة الذاتية المشبوهين والندوات في أماكن العمل التي تخبرنا كيف يمكننا تغيير حياتنا فقط باستخدام الكلمات الصحيحة ('لا تقل الجبن' فاسد '- قل إنه' قديم '!') ، كما لو أن اللغة هي شكل من أشكال السحر يمكن أن يغير الواقع.

لكن هذا هو الشيء: إن الدماغ البشري هو آلة غريبة ، متأثرة بجميع أنواع الطرق الغريبة التي لم تفكر بها من قبل. هذا هو السبب في أن السياسيين ومندوبي المبيعات يمكن أن يخدعوك لتتماشى معهم ، فقط من خلال اللعب بالكلمات التي يستخدمونها. العلم الآن يلحق بهم ، ووجد أن ...

تكرار رأيك يجعل الناس يصدقونه ، لا يهم كم هو غبي

هذا أمر ، للأسف ، كان من الممكن أن تتخيله إذا كنت تتبع السياسة أو تتحدث عن الراديو: قلها بما فيه الكفاية ، وسيصدقها الناس. على سبيل المثال ، كم منكم يعتقد أن آل جور يدعي أنه اخترع الإنترنت؟ لم يقل أي شيء من هذا القبيل - لكن النقاد والممثلين الكوميديين كرروا ذلك بما يكفي ليصبح حقيقة. إنه نفس سبب تمسك المتعصبين المناهضين للتلقيح بأسلحتهم حتى عندما تتسبب في انتشار الأمراض كالنار في الهشيم . لقد 'سمعوا' أن اللقاحات كانت خطيرة ، وهذا كل ما يتطلبه الأمر حرفياً - سماعها مرارًا وتكرارًا. حتى لو كان المصدر غريبًا تمامًا و / أو أحمق.

لماذا يعمل:

إنها فقط الطريقة التي يعمل بها السلوك الاجتماعي البشري - إذا تكررت الرسالة مرات كافية ، فسيبدأ الآخرون في قبولها على أنها الاعتقاد السائد في المجموعة . في الواقع ، وجدت الدراسات أنه إذا كرر شخص واحد نفس الرأي ثلاث مرات ، فإن لديه فرصة هائلة بنسبة 90 في المائة لتحويل ثلاثة أشخاص مختلفين في المجموعة إلى نفس الرأي. القرف ، هذه هي الطريقة التي يتم بها كل من السياسة و نظريات المؤامرة تعمل ، أليس كذلك؟

جاء الباحثون في جامعة ميشيغان لتسمية هذه الظاهرة تشويه الذاكرة ، وهو في الأساس خلل في الدماغ حيث يجعلنا التفاعل بين التكرار والافتراض نشكل معتقداتنا حول أي رأي مألوف لنا.

ولكن ما يجعلها خيانة هي حقيقة أن كل ما يتطلبه الأمر للتأثير على معتقدات الناس هو شخص مجنون واحد. الجحيم ، إنه لا يعمل بشكل جيد مع عدة أشخاص: دراسة حول هذه الظاهرة كشفت مجموعة لرأي يكرره ثلاثة أشخاص مختلفين ، وآخر لنفس الرأي يكرره شخص واحد عدة مرات. بشكل لا يصدق ، كانت المجموعة التي أخضعت لشخص واحد يعيد الرأي ثلاث مرات أكثر عرضة لتغيير آرائهم من الآخرين. حتى عندما نسجل بنشاط أن شخصًا واحدًا فقط هو الذي يتحدث عن الهراء ، فلا يزال من المحتمل أن نصدق ذلك.

بعبارة أخرى ، فإن الأشخاص المهووسين أو الحذرين بما يكفي للاستمرار في تكرار فكرة خاطئة لديهم ميزة طبيعية في المجتمع البشري ، وربما يتمتعون بها دائمًا. نعم ، هذا الشيء 'هتلر' برمته بدأ يصبح أكثر منطقية ، أليس كذلك؟

تقليد الناس يجعلهم يعطونك أشياء

إذا كنت تعمل في مهنة تشكل فيها الإكراميات جزءًا كبيرًا من دخلك ، فمن الأهمية بمكان أن يراك عملاؤك كشخص لطيف بما يكفي لتقديم إكرامية. إنه لمن حسن الحظ ، إذن ، أنه من الممكن تمامًا استخدام خدعة بسيطة من 'الكلمات المتكررة' للتأثير على الناس لصالحك ، إلى الحد الذي يجعلهم على الأرجح يمنحونك المال.

كل ما عليك القيام به هو تكرار الكلمات القليلة الأخيرة التي قالوها (حسنًا ، هذا ، والتصرف بشكل عام بطريقة عدم ركلهم في القمامة لأنهم طلبوا المزيد من العصي ، لكننا نأمل أن يذهب هذا النوع من دون أن يقول). وهو في الواقع جزء من مجموعة أوسع من التقنيات التي يعرفها كل سياسي ومحتال: يمكنك جلب الناس إلى جانبك - وجعلهم يفعلون أشياء من أجلك - فقط عن طريق تقليدهم.

لماذا يعمل:

يأتي في الدراسة بعد الدراسة - قوة التقليد في المواقف الاجتماعية. البشر حيوانات اجتماعية ، ولدينا جميعًا مفتاح ينقلب في دماغنا يقول ، 'هذا الشخص مثلي ، لذلك يجب أن أساعدهم.' في إحدى الدراسات ، وجدوا أن العملاء كانوا أكثر عرضة للشراء من مندوبي المبيعات الذين كرروا العبارات التي استخدموها ، أو سلوكياتهم. هذا صحيح ، ليس بالضرورة أن يكون لفظيًا - في تجربة أخرى مذكورة في الرابط أعلاه ، إذا قلد الباحث الموقف ولغة الجسد من الموضوع ، كان من المرجح أن يساعده الموضوع ثلاث مرات في التقاط صندوق أقلام كان قد أسقطه.

لذلك في دراسة هولندية المذكورة أعلاه والتي استكشفت العلاقة بين التقليد والنصائح السخية ، ذهبوا أولاً إلى أحد المطاعم وحسبوا متوسط ​​الإكرامية ، ثم أخبروا الخادم بتكرار ما قاله نصف عملائها بعد الطلب ، تمامًا كما قالوا. مع النصف الآخر ، كانت تقول ببساطة ما تقوله الخوادم عادةً ('سنقوم بذلك على النحو الصحيح!' أو شيء بهذا المعنى). كانت النصائح من العملاء المقلدين أكثر سخاء بنسبة 68 في المائة من تلك التي قدمها غير المحاكاة. بغض النظر عن عوامل مثل دقة الطلب ووقت الانتظار ، فإن مجرد سماع كلماتهم مكررة لهم يضعهم في حالة ذهنية أكثر إيجابية.

بالطبع ، من المفترض أن يكون هناك حد لمدى تقليد شخص ما. يمكنك اختبار ذلك من خلال متابعة الأشخاص في المكتب ، وترديد كل جملة بالببغاء ، وتسجيل مقدار الوقت الذي يمر قبل أن يستديروا ويطعنك في النهاية.

قاوم الإغراء بقول 'لا' بدلاً من 'لا أستطيع'

سبب واحد اتباع نظام غذائي ناجح أمر مستحيل هو بسبب وجود علم نفس معقد وراء الرغبة الشديدة في تناول الطعام بالكاد يفهمه العلم. على سبيل المثال ، وجدت إحدى الدراسات أنه ، بشكل غريب ، يمكنك أن تفسد نظامًا غذائيًا لشخص ما فقط بإخبارهم أن السمنة مرض .

على سبيل المثال ، عندما يكون لديك صديق يتبع نظامًا غذائيًا ، يمكنك عادةً الحكم على مدى نجاحه بناءً على كلمة واحدة. عندما تظهر دونات أو قطعة زبدة مقلية ، هل يقولون ، 'لا أستطيع أكل ذلك؟'

إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنهم مشدودون. ما كان يجب أن يقولوه هو 'أنا لا كل ذلك.'

رسالتين ولكن كل الاختلاف في العالم.

لماذا يعمل:

قام الباحثون بدراسة حيث طُلب من المشاركين الرد بأي من العبارتين عندما طُلب منهم التفكير فيما إذا كانوا يرغبون في تناول وجبة خفيفة غير صحية. ثم أبلغوا عن مدى شعورهم بالقوة بعد ذلك ، وفي الاختبار الحقيقي ، عُرض عليهم قطعة شوكولاتة أو بار جرانولا في طريقهم للخروج من الباب. من المؤكد أن 64 في المائة من الأشخاص الذين لا يفعلون ذلك ذهبوا مع شريط الجرانولا ، في حين أن 39 في المائة فقط من الأشخاص الذين لا يمكنهم تناوله.

من المنطقي - تشير كلمة 'لا' إلى أن العنصر المطلوب الحديث عنه ليس جزءًا من حياة المتحدث ؛ إنه شيء تخلصوا منه بنشاط ، قرار توصلوا إليه شخصيًا. تعني عبارة 'لا أستطيع' أن هناك سببًا خارجيًا يمنع المتحدث مما يريده حقًا ، وإذا لم تكن هذه الحالة (أي نظام غذائي مؤقت) موجودة ، فسيكونون في أعماق أعناقهم دجاج مقلي مغطى بالشوكولاتة . وبعبارة أخرى ، فإن إحدى العبارات تعني التمكين ، في حين أن العبارة الأخرى 'تعني بطبيعتها الحرمان'.

تكررت هذه النتائج في التجارب التي تتناول التمارين أيضًا - من الأسهل مقاومة الدوافع عندما تضعها في إطار عقلك على النحو التالي 'أنا أختار القيام بذلك' مقابل 'النازي الذي يجعلني طبيبي يصنعني'. ما لم يكن الطبيب المذكور يحمل مسدسًا إلى رأسك ، فستتمرد في النهاية وتفعل ما تريده 'حقًا'.

وبطريقة ما ، هذا هو ثاني أغرب إدخال غذائي في هذه القائمة ...

أداء طقوس قبل الأكل يجعل مذاق الطعام أفضل

الإنسان مخلوق من الطقوس والعادة ، حتى وخاصة عندما يتعلق الأمر بالطعام. عندما يصادف عيد ميلادك ، تميل الكعكة إلى أن تكون على نغمة 'عيد ميلاد سعيد' غير متسامح وغير متحمس. إذا كنت من النوع الديني ، فمن المحتمل أنك تسبق وجباتك بصلاة صغيرة تعطيها لإلهك المفضل قبل تناول الطعام. بالتأكيد ، هناك العديد من الأسباب الثقافية لهذه الأشياء ، ولكن هناك خدعة سحرية أنيقة للغاية يمكن لهذه الهتافات أن تنجح: إنهم يجعلون كل ما أنت على وشك تناوله طعمًا أفضل .

إذا كنت لا تحب قول النعمة قبل تناول الطعام و / أو الحانات الأولى من 'عيد ميلاد سعيد' ترسلك إلى جنون قاتل ، إلى حد كبير أي طقوس ملتوية ستفي بالغرض . تمتم 'بيتر بايبر التقط حبة من الفلفل المخلل' ثلاث مرات تحت أنفاسك بينما تبتسم ابتسامة عريضة وتنظر للزوجين على الطاولة المجاورة. قف على رأسك وأصرخ بصوت عالٍ ، 'أهدي هذه الوجبة لأجرسوخ ، إله الاضطراب والجنون'. لا يبدو أنه مهم طالما أنك تفعل ذلك.

لماذا يعمل:

لقد عرفت هذا نوعًا ما بالفعل على مستوى ما ، بناءً على تجربتك في المطاعم. قد لا تختلف شريحة اللحم التي يقدمها لك نادل في بدلة توكسيدو على طبق فضي مصقول تحت موسيقى الكمان الناعمة عن قطعة اللحم التي يتم تقديمها في سلة بلاستيكية في Billy's Beef Bonanza أسفل الشارع (الجحيم ، ربما يستخدمون نفس المورد) ، ولكن هناك طقوس في السابق تجعل هذا الطعام يبدو أكثر ... مهمًا ، بطريقة أو بأخرى. نوع ما إذا رأيت رجلاً غذرًا يسحب سيارة ليموزين مع خمسة حراس شخصيين ، فأنت تفترض أنه لا بد أنه نجم موسيقى الروك أو شيء من هذا القبيل. 'لن يمروا بكل هذا المتاعب لبعض الأحمق العشوائي!'

لذا فإن الطعام الذي نعتبره مهمًا يميل إلى أن يكون مذاقًا أفضل ، وأسهل وأرخص طريقة لجعله مهمًا هو إعطائه القليل من 'أبراكادابرا' قبل تناوله مباشرة. أثبتت العديد من التجارب المختلفة التي تضمنت طعامًا يتراوح من الجزر إلى الشوكولاتة أن هذا شيء حقيقي للغاية ، وقد غير مذاق الطعام كثيرًا لدرجة أن الأشخاص الذين خضعوا للاختبار لم يستمتعوا بالطعام أكثر ويستمتعون به لفترة أطول فحسب ، بل كانوا في الواقع على استعداد لذلك تدفع أكثر مقابل ذلك.

في حالة الجزر ، كانت الطقوس (بالمناسبة غير دينية تمامًا) قادرة على زيادة ترقب الأشخاص لتناول الجزرة التالية ، على الرغم من معرفتهم جيدًا أنها ستكون مجرد جزرة أخرى. نعم ، تمكنوا من القيام بذلك سخيف الجزر مرغوب فيه. إذا لم يكن هذا سحرًا ، فنحن لا نعرف ما هو.

قول 'أنا متحمس' يقلل من التوتر

نريد الاعتذار مقدمًا ، لأن هذا يبدو حقًا مثل نوع 'فكر بإيجابية!' هراء سمعته في ندوة عن الموارد البشرية في المكتب. لكن اتضح أنهم قد يكونون على حق نوعًا ما.

لدينا جميعًا فترات مؤقتة من هراء العمل - ربما تواجه موعدًا نهائيًا يبدو مستحيلًا ، أو نوبة عمل ثلاثية ساحقة للعمود الفقري ، أو اختبار ضخم يتوقف عليه الفصل الدراسي بأكمله ، و اللعنة ، إنه غدًا ، كان من الممكن أن تقسم أنه لن يكون حتى يوم الخميس المقبل . هذا الهراء يحدث للجميع ، وأكبر عدو لك هو الذعر نفسه. نادرًا ما تكون في أفضل حالاتك عندما ترفرف بنطالك في رعب.

وهنا حيث سيجعلك مدرب حياتك الإيجابي المثير للاشمئزاز يتوقف ويقول إنك 'متحمس' بشأن التحدي القادم ، بدلاً من 'مرعوب' ، كما لو أن مجرد إخبار نفسك بذلك يمكن أن يغير في الواقع مستوى توترك (وبالتالي الأداء) أثناء المهمة.

لكن العلم يشير إلى أنهم على حق.

لماذا يعمل:

وفقًا لأليسون وود بروكس من جامعة هارفارد ، قالت 'أنا متحمس!' قبل الظروف المجهدة (نعم ، عليك أن تقولها بصوت عالٍ) يساعد على تغيير منظور التخلص من البنطال إلى شيء أكثر إيجابية داخل رأسك. بمجرد أن تنخفض الإيجابية ، فإنه يقلل بشكل كبير من إجهادك ويجعلك تؤدي بشكل أفضل كل شيء تقريبا ، من مهارات الخطابة إلى أداء العمل العام.

أنت تعرف ما لا يعمل؟ محاولة تهدئة نفسك ، أو إخبار نفسك أنها ليست مشكلة كبيرة. من الواضح أن هذا هو السر - بحث بروكس اكتشف أن كل شيء 'أنا متحمس' يعمل لأنه لا ينفي أن كرة القلق في أمعائك موجودة أو تحاول التخلص منها. إنه فقط يخدع عقلك ليعتقد أنه أمر إيجابي.

إضافة سبب لطلبك هو خدعة جيدة للعقل

أنت تقف في طابور في ستاربكس. بدلة مشغولة تنقر على كتفك وتسأل ، 'هل تمانع إذا جرحت أمامك؟' بعد أسبوع ، رجل متطابق الشكل يفعل نفس الشيء ، فقط هذا الشخص يقول ، 'هل تمانع إذا قطعت أمامك ، لأني بحاجة إلى قهوتي؟' أيهما من المرجح أن تخبر بهما؟

بالطبع ، إجابتك هي 'كلاهما ، وإذا حاول أي شيء ، فساعدني ، سأبدأ قتال صفعة'. كان لنا أيضا. ومع ذلك ، في حالة حدوث هذا السيناريو بالفعل ، سيكون أمرًا هائلاً 93 في المائة من الناس يسمحون للرجل الأخير بشرب قهوته قبلهم فقط لأنه أعطى سببًا ... حتى لو كان السبب لا يضيف شيئًا إلى الموقف . ليس الأمر وكأنهم ألبسوه زي الجراح الملطخ بالدماء وجعلوه يصرخ بشيء عن تأخره في إجراء جراحة قلب مفتوح. مجرد إبداء السبب - حتى لو كان واضحًا - يصنع المعجزات.

لماذا يعمل:

المفتاح هو أنه يعمل حقًا فقط على الطلبات التي لا تتطلب الكثير من الوقت أو الجهد من جانب الشخص الآخر - بمجرد أن تتاح له لحظة للتفكير فيما قيل ، فإنه عادة ما يبني بعض المقاومة. لكن في حياتنا اليومية ، مقاومتنا منخفضة جدًا. على سبيل المثال ، فكر في كيفية سفرك إلى أي مكان تقرأ فيه هذه المقالة الآن (حمام المدرسة / المكتب / الشركة). من المحتمل أنك لم تضطر إلى التفكير مليًا في الوصول إلى هناك. لقد كان طريقًا مألوفًا ، يعمل دماغك على تشغيل جسمك تلقائيًا ، تاركًا لك أحلام اليقظة حول أي هراء تفضل القيام به. في حين أن هذه أداة مفيدة للعقل ، إلا أنها تتركنا أيضًا عرضة للتلاعب.

عندما يكون الدماغ في الحالة التلقائية ، يصبح تفكيرنا مبسطًا ، لدرجة أن أي سبب تقريبًا لفعل شيء ما يكون جيدًا بما يكفي بالنسبة لنا. 'مرحبًا ، هل يمكنك التحرك قليلاً إلى اليسار حتى يتمكن إنسان الغاب الفضائي الخاص بي من إلقاء أنبوبه الحمضي على الرجل الذي يقف بجانبك بشكل أفضل؟' تصبح 'مرحبًا ، هل يمكنك التحرك قليلاً إلى اليسار بسبب؟' في أذهاننا ، ونحن جميعًا 'بالتأكيد رائعون' ولا تفكر مليًا في الأمر حتى يبدأ الصراخ. إذا كانت الميزة أكبر وأكثر إزعاجًا ، فمن المرجح أن يدفعنا دماغ الطيار الآلي قليلاً ، ولكن حتى ذلك الحين ، من المرجح أن يمنح الجميل إذا كان السبب المقدم معقولًا إلى حد ما.

لا شيء من هذا منطقيًا ، بالطبع - من المفترض أن يكون هناك سبب وراء كل طلب واحد حصلت عليه ، حتى لو لم يذكره الشخص. وجود سبب لطلبهم ليس معلومات جديدة. لكن لا يهم - إذا تعلمت إعطاء ذلك بشكل انعكاسي 'لأن ________' بعد كل طلب ، ستجد العالم ينحني لإرادتك.

بول ك. بيكيت كاتب كندي. يمكن الاتصال به على paulkpickett@hotmail.com . لاسي بيكيت هي أخته الكندية أيضًا.

القراءة ذات الصلة: أنت تغسل دماغك الآن ، يا صديقي. هتفوا بشعارات لها تأثير كبير بشكل غير معقول على عقلك. وإذا احتجت في أي وقت إلى جعل قاعة المحكمة تعتقد أنك ذكي وجدير بالثقة ، ارتداء النظارات لاختراق عقولهم . تفضل غسيل دماغ الأطفال؟ أنت رجل سخيف ، لكن هذه الكتب المصورة الدعائية يجب أن يعطيك بعض الأفكار.

تريد أن تعرف كيف تحارب الرؤساء؟ دانيل أوبراين يمكنه المساعدة كيفية محاربة الرؤساء: الدفاع عن نفسك ضد البدس الذين استولوا على هذا البلد .

لقد قمنا بتغطية قراءتك الصباحية.